Workflow Automation automatise la réponse aux incidents et la gestion de l'infrastructure sans code. Créez des workflows qui réagissent aux alertes, s'intègrent à des outils comme AWS et Slack et exécutent automatiquement des tâches opérationnelles.
Exigences
Pour utiliser Workflows, vous avez besoin de :
- Un compte New Relic
- Plan de tarification Advanced Compute (aCCU)
Important
L'automatisation des workflows et la gestion des secrets sont incluses avec Advanced Compute (aCCU). Si vous ne savez pas si vous disposez d'aCCU, consultez vos paramètres de compte ou contactez votre représentant de compte.
Principaux avantages
- Réponse plus rapide aux incidents: redimensionnement automatique des instances EC2, restauration du déploiement ou redémarrage des services en cas d'alerte – aucune intervention manuelle requise.
- Connectez vos outils: intégrez New Relic à AWS, Slack, Jira, ServiceNow et à toute API HTTP pour envoyer des données d’alerte enrichies là où votre équipe travaille.
- Ajoutez des mécanismes d'approbation: Intégrez une supervision humaine dans les workflows critiques — demandez la confirmation de l'équipe avant de faire évoluer infrastructure de production ou d'effectuer des restaurations.
- Gérez la complexité: utilisez la logique conditionnelle, les boucles et les transformations de données pour automatiser vos processus opérationnels uniques.
Démarrer
Choisissez votre voie en fonction de ce que vous souhaitez construire :
Déployez un workflow préconfiguré pour les scénarios courants : envoi de rapports à Slack, restauration du déploiement, redimensionnement des instances EC2, etc.
- Parcourez les modèles disponibles.
- Sélectionnez un modèle qui correspond à votre cas d'utilisation.
- Configurer les entrées (informations d'identification, GUID d'entité, requête).
- Déploiement et test.
Créez un workflow à partir de zéro à l'aide de l'interface glisser-déposer. Enchaînez les actions, ajoutez une logique conditionnelle et intégrez-les à vos outils.
- Consultez l' exemple de redimensionnement automatique d'EC2.
- Comprendre les modèles workflow (commutateurs, boucles, approbations).
- Parcourir les actions disponibles.
- Procédez par étapes et testez chaque étape.
Configurez les identifiants et le canal de notification pour que le workflow puisse interagir avec les services externes.
Workflows AWS: Configurer les identifiants AWS (rôles IAM, utilisateurs ou jetons de session).
Notifications: Créer des destinations (Slack, e-mail, webhooks).
Déclencher des workflows
Vous pouvez démarrer des workflows de trois façons :
- Depuis les alertes: démarrez automatiquement des workflows lorsque les conditions d'alerte sont enfreintes.
- À la demande: déclenchez manuellement les workflows via l’API si nécessaire
- Sur la planification: exécutez automatiquement les workflows à des heures spécifiques à l'aide d'expressions cron
Pour les workflows déclenchés par des alertes, consultez Envoyer des notifications depuis des workflows.
Cas d'utilisation courants
Catégorie | Exemples |
|---|---|
Réponse aux incidents | Redimensionnez automatiquement les instances EC2 lorsque l'utilisation du processeur est élevée, annulez les déploiements échoués en quelques minutes, redémarrez les services lorsque les taux d'erreur augmentent brusquement. |
gestion des infrastructures | Mettez à l'échelle les services selon des plannings, créez et supprimez des ressources AWS, exécutez automatiquement des runbooks lorsque les conditions sont réunies. |
Notifications | Envoyez des alertes enrichies vers Slack avec contexte et graphiques, générez des rapports planifiés au format CSV, formatez les données pour les dashboards. |
intégration | Mettez à jour les tickets Jira lorsque des alertes se déclenchent, synchronisez les données New Relic vers des dashboards externes et déclenchez des API tierces en fonction de conditions. |
Parcourez la page des exemples de workflow pour des scénarios détaillés et des modèles prêts à l'emploi.
Sujets connexes
Utiliser un modèle
Déployez des workflows préconfigurés pour des scénarios courants
Créez votre propre workflow
Créez des workflows personnalisés avec une logique conditionnelle et des intégrations
Vue d'ensemble de l'entité de workflow
Déclenchez des workflows à partir d'alertes, manuellement ou selon un planning
Catalogue des actions
Parcourez toutes les actions disponibles pour AWS, New Relic, Slack et plus encore