Dépannage

Les fournisseurs de données de disponibilité du serveur ne fonctionnent pas

Symptôme: les fournisseurs de données NR_SAP_INSTANCE_AVAILABILITY et NR_SAP_SERVER_LIST ne parviennent pas à collecter des données.

Cause: le profil DEFAULT.PFL sur les serveurs monitorés n'est pas configuré pour les services Web SAPCONTROL.

Solution:

1. Ouvrez le fichier DEFAULT.PFL et vérifiez si cette ligne existe :

service/protectedwebmethods = SDEFAULT

2. Si la ligne est manquante, ajoutez le paramètre suivant :

service/protectedwebmethods = SDEFAULT -GetQueueStatistic -ABAPGetWPTable -EnqGetStatistic -GetProcessList -GetEnvironment -GetVersionInfo -GetSystemInstanceList

3. Redémarrez le SAP service:

stopsap sapstartsrv
startsap sapstartsrv

4. Vérifiez la configuration :

sapcontrol -prot GSOAP_HTTP -nr 00 -function GetSystemInstanceList

Résultat attendu: la commande renvoie la liste des instances système sans erreur.