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Configurer New Relic Autopilot (Agent SRE)

Aperçu

Nous travaillons toujours sur cette fonctionnalité, mais nous aimerions que vous l'essayiez !

Cette fonctionnalité est actuellement fournie dans le cadre d'un programme d'aperçu conformément à nos politiques de pré-sortie.

Découvrez comment installer et configurer Autopilot pour votre organisation, y compris les prérequis, les autorisations et l’intégration des alertes.

Prérequis

Avant de configurer Autopilot, assurez-vous de respecter les prérequis suivants :

Permissions d’administrateur (pour la configuration)

Pour donner aux utilisateurs l’autorisation d’utiliser Autopilot, un utilisateur doit être Organization Manager [Gestionnaire de l’organisation] et Authentication Domain Manager [Gestionnaire de domaine d’authentification].

Conseil

Si vous ne disposez pas de ces autorisations, vous verrez le message : "Ceci semble être une tâche pour un administrateur." Contactez le responsable de votre organisation pour activer l’agent pour vous.

Autorisations utilisateur (pour l’accès)

Pour utiliser Autopilot, les utilisateurs doivent être des utilisateurs full ou core.

Pour donner aux utilisateurs l’autorisation d’utiliser Autopilot, un administrateur ou un gestionnaire de domaine d’authentification doit attribuer aux utilisateurs un rôle qui inclut ces capacités au niveau de l’organisation :

  • Autopilot - Lire, autre (Demander, Ajouter à l'automatisation)
  • New Relic MCP Server - Lecture

Inscriptions aux versions préliminaires

Pour accéder à Autopilot, vous devez vous inscrire aux essais publics de versions préliminaires suivants :

Conseil

Les destinations inter-comptes ne sont requises que si vous souhaitez configurer des alertes avec Autopilot. Sans cette préversion, Autopilot restera partiellement configuré.

Configurer Autopilot

Utilisez le processus d’intégration pour configurer automatiquement :

  • Une identité système pour représenter l’agent
  • Autorisations requises pour une utilisation de base
  • Une destination d’alerte

Important

Qu'est-ce qu'une identité système ? Une identité système est une identité non humaine qui permet à l'agent de s'authentifier directement auprès d'autres services sans nécessiter de compte utilisateur. Les identités système sont limitées à une seule organisation New Relic.

Pour intégrer Autopilot:

  1. Aller à one.newrelic.com

  2. En haut à droite, sélectionnez Ask AI, puis sélectionnez l'onglet Configure (icône d'engrenage).

  3. Sous Agents, sélectionnez Autopilot.

  4. Dans le champ Agent name, saisissez un nom pour votre agent. Le système ajoute automatiquement Autopilot - comme préfixe et applique ce nom aux composants de gestion des identités et des accès du système.

  5. Dans la liste déroulante, sélectionnez les comptes que vous souhaitez que l'agent analyse.

    Important

    L'ajout de comptes supplémentaires permet à l'agent de mieux identifier les connexions et de faire remonter des informations détaillées sur l'ensemble de votre stack. Cependant, l'analyse de l'agent sera visible par tous les utilisateurs disposant d'un accès aux interactions avec Autopilot, quel que soit leur accès direct à ces comptes.

  6. Vérifiez le récapitulatif des Permissions. Le système accorde à Autopilot un accès standard en lecture seule à vos comptes sélectionnés.

    Important

    Les utilisateurs administrateurs auront la possibilité de modifier les comptes et les autorisations attribués à l’agent. Une réduction des autorisations du rôle standard en lecture seule limitera les données télémétriques auxquelles Autopilot peut accéder, ce qui peut entraîner une analyse incomplète, des anomalies non détectées ou une dégradation des capacités d’identification des causes profondes.

  7. Cliquez sur Add Agent. Le système prend quelques instants pour terminer la configuration.

Conseil

La création de la destination d'alerte n'attribue pas automatiquement de conditions d’alerte ou de politiques à Autopilot. Consultez Intégrer aux alertes pour configurer cela.

Intégrer aux alertes

Connectez Autopilot à vos workflows d’alerte afin que les informations détaillées Autopilot soient automatiquement jointes à chaque alerte déclenchée ou problème.

Configurer les workflows d'alerte

Conseil

Recommandation d’approche progressive : commencez par un petit sous-ensemble de conditions d’alerte ou de politiques pour valider les performances, confirmez que l’agent fonctionne correctement dans votre environnement, puis étendez le déploiement.

Pour configurer Autopilot avec des alertes :

  1. Allez à one.newrelic.com > All capabilities > Alerts > Issues & Activity > Notification Workflows > Add a workflow.
  2. Dans la configuration de votre workflow, sous la section Notify, sélectionnez AI agent.
  3. Sélectionnez la destination Autopilot créée lors de l'intégration et cliquez sur Save message.

Une fois configuré, lorsque vous ouvrez une alerte ou un problème récemment déclenché, vous verrez automatiquement le résumé Autopilot de cet élément.

Prochaines étapes

Utiliser Autopilot

Découvrez des conseils d'utilisation et des bonnes pratiques pour une analyse et une investigation efficaces des incidents.

Vue d’ensemble d’Autopilot

En savoir plus sur les fonctionnalités et la facturation.

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